แพ็กเกจ Amazon ไม่มาถึง - ต้องทำอย่างไร

อเมซอน เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ถึงแม้จะมีขนาดใหญ่ บริษัท ก็ยังคงทำสิ่งผิดพลาดอยู่เป็นครั้งคราว Amazon ประสบปัญหาเดียวกันกับที่คู่แข่งเผชิญอยู่ สินค้าที่เสียหายรายการที่ไม่ถูกต้องถูกส่งออกและในบางครั้งอาจไม่มีการจัดส่งพัสดุ ในบทความนี้เราจะพูดถึง Amazon Package Never Arrived - สิ่งที่ต้องทำ เอาล่ะ!





หากคุณซื้อของ แต่ไม่เคยได้รับแพ็คเกจของ Amazon คุณจะทำอย่างไร? ช่องทางโต้แย้งใดที่คุณสามารถใช้ได้จริง? อ่านต่อไปเพื่อหาสิ่งที่คุณควรทำ



คุณสั่งซื้อสินค้า แต่ยังไม่ได้จัดส่ง | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

การค้นหาโดย Google สำหรับปัญหาการจัดส่งของ Amazon จะเปิดเผยผู้คนจำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณทำการสั่งซื้อ แต่หลายวันหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนผ่านไปและผู้ขายยังไม่ได้จัดส่งสินค้า

ดีไม่ต้องตกใจ Amazon จะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณจนกว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยัน จนกว่าจะถึงจุดนั้นคุณยังคงสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไปที่ บัญชีและรายการ> บัญชีของคุณ> คำสั่งซื้อของคุณ จากนั้นเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ .



รายการ Amazon แสดงว่าส่งแล้ว แต่ยังไม่มาถึงจริง | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

Amazon ยังออกแนวทางสำหรับสถานการณ์ประเภทนี้อย่างแม่นยำ บางคนอาจดูเหมือนชัดเจน แต่ก็ยังสำคัญที่จะต้องทำเครื่องหมาย:



  • ตรวจสอบว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้องในคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่
  • ตอนนี้มองหาการแจ้งเตือนการพยายามจัดส่ง
  • จากนั้นตรวจสอบบริเวณใกล้เคียงของสถานที่จัดส่ง
  • ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านของคุณด้วย
  • คุณมี Amazon Locker หรือไม่?
  • ดูในตู้จดหมายของคุณ การจัดส่งบางรายใช้ผู้ให้บริการหลายรายซึ่งรวมถึงบริการไปรษณีย์ปกติ
  • ตอนนี้รอ 36 ชม. บางครั้งอาจมีการแสดงแพ็กเกจว่าจัดส่งแล้วในขณะที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

หากผ่านไป 36 ชั่วโมงแล้วและยังไม่มีวี่แววการจัดส่งของคุณคุณต้องติดต่อ Amazon โดยตรง เข้าสู่ระบบ Amazon และไปที่ ช่วยเหลือ> เรียกดูหัวข้อวิธีใช้> ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม> ติดต่อเรา .

คุณควรเห็นคำสั่งซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณบนหน้าจอ แตะคำสั่งซื้อที่คุณมีปัญหาแล้วเลื่อนหน้าลง ในเมนูแบบเลื่อนลงข้างเลือกปัญหาจากนั้นเลือก Where’s My Stuff จากนั้นในเมนูถัดจากเลือกรายละเอียดปัญหาให้เลือกการติดตามแสดงว่าส่งแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า



ไซต์นี้จะให้คุณเลือกในการติดต่อทางอีเมลโทรศัพท์หรือแชทสด Amazon จะตรวจสอบกรณีดังกล่าวและจะออกเงินคืนในท้ายที่สุด



การซื้อตามรายการ Amazon จะปลอดภัยกว่าอย่างแท้จริง | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

เว็บไซต์ Amazon มีสินค้าที่ขายโดยทั้ง Amazon เองและโดยผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามเช่นกัน เมื่อใช้ร้านค้าปลีกของบุคคลที่สามคุณอาจสังเกตเห็นไฟล์ ดำเนินการโดย Amazon ข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังซื้อ

ข้อความแสดงเป็นนัยว่าแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะถูกขายโดยผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม แต่ก็มีการส่งผลิตภัณฑ์จาก Amazon Fulfillment Center ไปที่บ้านของคุณ ในฐานะผู้ซื้อหมายความว่าคุณจะสามารถติดตามความคืบหน้าของแพ็กเกจได้ผ่านพอร์ทัลบัญชี Amazon ของคุณและ Amazon มีหน้าที่รับผิดชอบในการบริการลูกค้าและการคืนสินค้า

หากคุณซื้อจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งสินค้าของ Amazon ไม่ได้รับการปฏิบัติตามจริงคุณจะได้รับการคุ้มครองจาก บริษัท การรับประกัน A-to-Z .

การคุ้มครองการรับประกัน A-to-Z ของ Amazon คืออะไร | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

สมมติว่าคุณได้ซื้อสินค้าจากผู้ขายบุคคลที่สามที่ไม่มีการคุ้มครอง Fulfilled by Amazon

หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้พอร์ทัลบัญชี Amazon ของคุณเพื่อติดตามพัสดุโดยใช้ Echo หรือสิ่งอื่นใด ผู้ขายที่โกงสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณและแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาได้จัดส่งสินค้าโดยไม่ได้ใส่อะไรลงไปในโพสต์ด้วยเช่นกัน

โชคดีที่คุณยังมีวิธีการขอความช่วยเหลือบางอย่างที่เปิดกว้างสำหรับคุณเช่นกัน นอกจากนี้ยังมาในรูปแบบของ A-to-Z Guarantee Protection ของ Amazon

การรับประกัน A-to-Z กำหนดว่าสินค้าใด ๆ ที่ซื้อจากผู้ขาย Amazon ผ่านเว็บไซต์ Amazon มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนสูงถึง $ 2,500

การตั้งค่าความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตป้องกันไม่ให้เปิดไฟล์

ในการเรียกร้อง A-to-Z ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อผู้ขายผ่านบัญชี Amazon ของคุณจากนั้นให้เวลาผู้ขาย 48 ชั่วโมงในการตอบกลับ หากผู้ขายไม่ให้คำตอบที่น่าพอใจแก่คุณคุณสามารถยื่นคำร้องได้ คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามหนึ่งในห้าเงื่อนไขต่อไปนี้:

เงื่อนไข

  • พวกคุณไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วันหรือสามวันหลังจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ
  • บทความของคุณได้รับความเสียหายมีข้อบกพร่องหรือแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากบทความที่คุณสั่งซื้อ
  • คุณส่งคืนสินค้าไปยัง Amazon แต่ไม่ได้รับเงินคืนเช่นกัน
  • คุณต้องส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศอย่างไรก็ตามผู้ขายไม่ได้ระบุที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือป้ายกำกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
  • ผู้ขายคำนวณค่าศุลกากรและ / หรือค่าจัดส่งผิดและคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเหล่านั้นเมื่อจัดส่ง

คุณต้องทำการเรียกร้อง A-to-Z ภายใน 90 วันนับจากวันที่จัดส่งโดยประมาณเช่นกัน หากต้องการเคลมให้ไปที่ บัญชีและรายการ> บัญชีของคุณ> คำสั่งซื้อของคุณ . ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและแตะที่ ไฟล์หรือดูการอ้างสิทธิ์ . ในช่องแรกอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงทำการอ้างสิทธิ์ ในกล่องที่สองให้เลือก ขอเงินคืนผ่าน A-to-Z Guarantee .

ไม่มีแพ็คเกจที่จัดส่งด้วย Amazon Prime | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

หากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime และสินค้าในคำสั่งซื้อ Amazon ของคุณไม่เคยมาถึงแสดงว่ากระบวนการที่เราได้พูดคุยไปแล้วยังคงมีผลบังคับใช้ คุณควรทำงานผ่านพวกเขาด้วย

แต่สมาชิก Amazon Prime ยังได้รับสารให้ความหวานเพิ่มเติมเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดจากการไม่จัดส่ง หากสินค้ามาถึงนอกกรอบเวลาที่ Amazon แจ้งให้คุณทราบในเวลาที่ซื้อหรือไม่เคยมาที่ประตูบ้านของคุณ จากนั้นคุณอาจมีสิทธิ์สมัครสมาชิก Amazon Prime ฟรี 1 เดือนซึ่งเพิ่มเป็นเดือนฟรีเมื่อสิ้นสุดวันหมดอายุของการสมัครสมาชิก Amazon Prime ที่มีอยู่ของคุณเช่นกัน

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Amazon ได้มอบบัตรกำนัลส่วนลดส่วนลด Amazon Prime และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ดูเหมือนว่า Amazon จะออกข้อได้เปรียบเหล่านี้แบบเฉพาะกิจ

ผู้ซื้อ Amazon Prime Pantry อาจมีประสบการณ์ที่แตกต่างกันเช่นกัน

วิธีป้องกันผู้ขายปลอมใน Amazon | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

ปัญหาผู้ขายของปลอมใน Amazon เริ่มแพร่หลายมากขึ้นจริง

การฉ้อโกงเป็นเรื่องง่ายที่จะดึงออกเช่นกัน คนร้ายเปิดบัญชีผู้ขาย Amazon ใหม่จากนั้นเลือกสินค้ายอดนิยมที่จะขาย หากพวกเขาใช้แพลตฟอร์มของผู้ขายของ Amazon จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น โดยปกติแล้วพวกเขาจะแสดงรายการด้วยเงินน้อยกว่าที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นขายด้วยเช่นกัน

เมื่อพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อบุคคลนั้นจะบอกว่าสินค้านั้นอยู่ระหว่างทางไปยังผู้จัดส่งทันที การทำเช่นนี้จะปล่อยเงินเข้าบัญชีของพวกเขา ด้วยการให้วันที่จัดส่งโดยประมาณเป็นเวลาสี่สัปดาห์ผู้ขายยังสามารถเอาชนะรอบการชำระเงินสองสัปดาห์ของ Amazon และหายไปก่อนที่ผู้ซื้อจะเริ่มบ่นและ Amazon ก็ปิดบัญชีเช่นกัน

โชคดีที่การป้องกันผู้ขายปลอมเป็นเรื่องง่ายมากเพียงตรวจสอบคะแนนความคิดเห็น ในการดำเนินการนี้คุณต้องคลิกชื่อผู้ขายที่มุมขวาบนของหน้ารายชื่อ ตอนนี้คุณจะเห็นหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา

ในหน้าโปรไฟล์คุณสามารถดูคะแนนความคิดเห็นตลอดอายุการใช้งานของบุคคลรวมทั้งคะแนนของบุคคลนั้นในช่วงสามหกและ 12 เดือนที่ผ่านมาได้เช่นกัน

ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านล่างผู้ขายชีสรายนี้ดูน่าเชื่อถือมาก มีเพียง 4 เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์ของพวกเขาที่เป็นลบจากทั้งหมดมากกว่า 18,500 จริง สุดประทับใจ!

แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

เฮ้ Amazon ของฉันอยู่ไหน ลืมมัน! | แพ็คเกจ amazon ไม่เคยมาถึง

เราได้แสดงให้คุณเห็นวิธีการหลักในการแก้ไขปัญหาการจัดส่งสำหรับสินค้าที่คุณซื้อจาก Amazon และยังอธิบายด้วยว่าการระบุผู้ขายปลอมนั้นตรงไปตรงมาอย่างไรหากคุณรู้ว่าต้องดูที่ไหน

สรุป

เอาล่ะนั่นคือคนทั้งหมด! ฉันหวังว่าพวกคุณจะชอบบทความเกี่ยวกับแพ็คเกจ amazon ที่ไม่เคยมาถึงและพบว่ามันมีประโยชน์กับคุณด้วย ให้ข้อเสนอแนะของคุณกับเรา นอกจากนี้หากพวกคุณมีข้อสงสัยและปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทความนี้ จากนั้นแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ขอให้มีความสุขในวันนี้!

ดูเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลดภาพยนตร์บน Amazon Prime Video ในเครื่อง PC

ล็อกโปรไฟล์ fortnite ไม่สำเร็จ