Apple ปกป้องตัวเองจากข้อกล่าวหาการผูกขาดของ App Store บนเว็บไซต์ทางการ

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

เมื่อไม่กี่วันก่อน เราได้เรียนรู้ว่าศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาได้ยอมรับการฟ้องร้องต่อ Apple และ App Store ด้วยเหตุผลเรื่องการผูกขาด iOS App Store เป็นวิธีเดียวที่ Apple ยอมรับในการติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของตน และผู้ใช้หลายรายเข้าร่วมในคดีนี้โดยระบุว่าเป็นการผูกขาด

Apple ปกป้องตัวเอง ในเวลานั้นและจะทำอีกครั้งเพื่อให้มั่นใจว่า App Store เป็นร้านค้าของคุณและพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบทุกอย่างในการทำงานอย่างถูกวิธี ตอนนี้บริษัทได้อัปเดตเว็บไซต์ด้วยส่วนใหม่ที่อธิบายวิธีการทำงานของ App Store และเหตุใดจึงจำเป็นต้องทำเช่นนั้น

แอปเปิล

“ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน”
“เราสร้าง App Store โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์สองประการ: เป็นที่ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับลูกค้าในการค้นหาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และเป็นโอกาสทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักพัฒนาทุกคน ” ดังนั้นข้อกล่าวหาของ Apple บนเว็บไซต์จึงเริ่มต้นขึ้นโดยบริษัทเริ่มอธิบายความสำคัญของการควบคุมทุกอย่างให้มีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับทั้งผู้ใช้และนักพัฒนา

เป็นร้านค้าของเรา และเรามีหน้าที่รับผิดชอบ

Apple อธิบายต่อไปถึงสาเหตุบางประการที่การควบคุมนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้และช่วยให้หาเลี้ยงชีพได้จากนักพัฒนาหลายพันคน

“_เราเชื่อว่าสิ่งที่อยู่ในร้านบ่งบอกถึงตัวตนของเราได้มาก เราสนับสนุนอย่างยิ่งทุกมุมมองที่แสดงใน App Store แต่เรายังดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าแอปเคารพผู้ใช้ที่มีความคิดเห็นต่างกัน และเราปฏิเสธแอปสำหรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดๆ ที่เราเชื่อว่าอยู่อีกด้านหนึ่งของบรรทัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำให้เด็กตกอยู่ในความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น เราห้ามแอปพลิเคชันใด ๆ ที่มีเนื้อหาลามกอนาจาร การอ้างอิงการเลือกปฏิบัติ การทรมาน และการละเมิดโดยเด็ดขาด: ”

ศูนย์เกมออกจากระบบ

เราได้สร้าง 'หลักเกณฑ์การตรวจสอบ App Store' เพื่อให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่นักพัฒนาเกี่ยวกับวิธีสร้างแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ห้าเสาหลักของแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ (ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ธุรกิจ การออกแบบ และความถูกต้องตามกฎหมาย) กำหนดให้แอปพลิเคชันที่เสนอใน App Store นั้นปลอดภัย มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดี ปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยจากมัลแวร์และภัยคุกคาม และใช้โมเดลธุรกิจที่ได้รับอนุมัติ ”

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตำแหน่งของ Apple นั้นชัดเจนหลังจากคำพูดเหล่านี้ แต่บริษัทไม่ต้องการอยู่ที่นั่นและได้แบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจบางอย่างเกี่ยวกับ App Store และผลงานเบื้องหลัง

มีการตรวจสอบใบสมัคร 100,000 รายการทุกสัปดาห์
ส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ส่งโดยนักพัฒนา
60% ของทั้งหมดได้รับการอนุมัติและพร้อมใช้งานทันที
40% ที่ไม่ได้รับอนุมัติ ส่วนใหญ่เกิดจากข้อบกพร่องเล็กๆ หรือปัญหาความเป็นส่วนตัว
ทีมงานจะโทรหานักพัฒนาประมาณ 1,000 ครั้งต่อสัปดาห์เพื่อช่วยอนุมัติการสมัคร
มีนักพัฒนา 20 ล้านคนในโครงการนักพัฒนาของ Apple
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้รับรางวัลมากกว่า 120,000 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกจาก App Store
84% ของแอปพลิเคชันฟรี และนักพัฒนาไม่ต้องจ่ายอะไรให้ Apple

นอกจากนี้ Apple ยังได้แชร์ 8 หมวดหมู่ต่าง ๆ ที่แอพถูกจัดประเภท ในสี่กรณีนี้ Apple ไม่ได้รับประโยชน์ทางเศรษฐกิจใดๆ

ดูเพิ่มเติมที่: การรั่วไหลยังคงดำเนินต่อไป: นี่จะเป็นแอพเพลงและทีวีของ macOS 10.15

แอปพลิเคชันที่ Apple ไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการสนับสนุน โฮสติ้ง หรือการแจกจ่าย:

ฟรี . เหล่านี้เป็นแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อดาวน์โหลดหรือใช้งาน นักพัฒนาเลือกว่าพวกเขาเป็นอิสระหรือมีรูปแบบธุรกิจอื่นที่ไม่ได้เกิดจากรายได้จากแอปพลิเคชัน
ฟรีกับโฆษณา . นักพัฒนาสร้างรายได้จากโฆษณาในแอปพลิเคชัน
ฟรีกับสินค้าและบริการที่จับต้องได้ . แอปพลิเคชัน เช่น Amazon หรือ Uber สร้างรายได้จากการขายสินค้าและบริการที่จับต้องได้ เช่น การซื้อเสื้อผ้า ส่งอาหาร หรือบริการขนส่ง
รีดเดอร์. แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ซื้อหรือสมัครรับเนื้อหาภายนอกแอปพลิเคชัน แต่เพลิดเพลินกับการเข้าถึงเนื้อหานั้นภายในแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ Apple เช่น Netflix หรือ Spotify

แอปพลิเคชันที่ Apple ได้รับค่าคอมมิชชั่น:

ฟรีเมื่อซื้อสินค้า ในใบสมัคร แอพฟรีที่คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาพิเศษผ่านการชำระเงินภายในแอพ นักพัฒนาซอฟต์แวร์รับ 70% และ Apple 30% ของธุรกรรมนั้น
แอพชำระเงิน . แอปพลิเคชันที่เสียเงิน นักพัฒนาใช้ 70% อีกครั้ง และ Apple 30% ของการชำระเงินนั้น
ฟรีเมื่อสมัครสมาชิก . แอปพลิเคชันที่มีการสมัครรับข้อมูลรายสัปดาห์ รายเดือนหรือรายปี Apple จะเก็บ 30% ในช่วงปีแรก นับจากวินาทีที่สอง การกระจายคือ 85% สำหรับนักพัฒนา และ 15% สำหรับ Apple
ข้ามแพลตฟอร์ม . แอปที่นำเสนอสินค้าและบริการดิจิทัลสำหรับขายภายในแอปพลิเคชัน และยังอนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อบนแพลตฟอร์มอื่นๆ Apple ได้รับเพียง 30% ของบริการเหล่านี้ที่ทำสัญญาจากแอพ แอพอย่าง Dropbox หรือ Microsoft Word อยู่ในหมวดหมู่นี้

สรุปได้ว่า Apple ต้องการเน้นย้ำถึงการลงทุนขนาดใหญ่ในแง่ของเครื่องมือ คอมไพเลอร์ และ SDK ที่พร้อมใช้งานสำหรับนักพัฒนาที่ราบรื่นสามารถสร้างแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ทั้งหมด ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันข้อกล่าวหาของ Spotify ที่กล่าวหา Apple ว่า 'ขโมย' 30% ของผลกำไรของพวกเขา