Apple ฟ้องฐานละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Know Why

Apple ฟ้องฐานละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยอนุญาตให้บันทึกการสนทนากับผู้ช่วยเสียง Siri โดยไม่ได้รับความยินยอม

คดีที่ Apple Insider เห็นเป็นครั้งแรกเกิดขึ้นหลังจาก The Guardian พบว่าผู้รับเหมาที่ Apple ว่าจ้างให้ประเมินประสิทธิภาพของ Siri ฟังการโต้ตอบที่เป็นความลับเป็นประจำซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อ Siri เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

Apple ฟ้อง:

Apple ประกาศว่าจะระงับโปรแกรมการให้คะแนน Siri ทั่วโลกหลังจากรายงาน คดีดังกล่าวกล่าวหาว่า Siri บันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บางอย่าง Apple ไม่ได้แจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าอาจเกิดขึ้นได้

Apple ไม่ได้เป็น บริษัท เดียวที่เปิดเผยข้อมูลที่จัดการกับผู้ช่วยด้านเสียง ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Alexa ของ Amazon พุ่งสูงขึ้นเมื่อต้นปีนี้หลังจาก Bloomberg รายงานว่า บริษัท ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ได้จ้างคนหลายพันคนเพื่อฟังการบันทึกเสียง จับโดยลำโพงอัจฉริยะ Echo เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ

คำถามของคุณเกี่ยวกับ Siri คืออะไร?

เมื่อคุณถามคำถามกับ Siri ชื่อของคุณและคำขอที่คุณทำกับ Siri จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์การจดจำเสียงของ Apple แต่ข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงกับตัวระบุแบบสุ่มที่อุปกรณ์ของคุณสร้างขึ้นซึ่งหมายความว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ

ดูเหมือนว่าคุณไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

ใน iOSMac: วิธีใหม่ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มีให้เห็นใน iOS 13 เบต้า 3

บริษัท เก็บบันทึกเสียงเป็นเวลานานถึงหกเดือนต่อครั้งเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของ Siri หลังจากช่วงหกเดือนนั้นให้เก็บสำเนาข้อมูลอื่นโดยไม่มีตัวระบุเป็นเวลานานถึงสองปี

Apple ยังสามารถบันทึกการบันทึกการถอดเสียงและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เกินสองปีเพื่อปรับปรุง Siri และในอดีตข้อมูลบางส่วนได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์

ตั้งแต่นั้นมา Apple ได้ระงับโปรแกรมการให้คะแนนดังกล่าว แต่ยังไม่ชัดเจนว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลผู้ใช้หรือไม่