เจ้าของ iPad พึงพอใจมากกว่าผู้ซื้อแท็บเล็ต Samsung และ Amazon

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

เจ้าของ iPad พอใจมากกว่าผู้ซื้อแท็บเล็ต Samsung และ Amazon แอปเปิ้ล ตอนนี้มีไฟล์ iPad สำหรับแทบทุกคนและการสำรวจใหม่เผยให้เห็นว่าไม่ว่าคุณจะเลือกรุ่นใดก็ตามมีโอกาสมากที่คุณจะพอใจกับการซื้อ

ให้เป็นไปตาม ACSI (ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกัน) ซึ่งสัมภาษณ์ผู้คนมากกว่า 12,500 คนระหว่างเดือนกันยายน 2018 ถึงสิงหาคม 2019 แอปเปิ้ล เป็นผู้นำตลาดแท็บเล็ตอีกครั้งในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉพาะเจ้าของ iPad

รวมกับความนิยมของเดสก์ท็อป Mac และ แล็ปท็อป MacBook Apple ได้คะแนนความพึงพอใจ 83/100 สำหรับกลุ่มพีซีทั้งหมด ซึ่งเทียบเท่ากับการจัดอันดับของ บริษัท ในปี 2018 และวางไว้สองคะแนนก่อนหน้าอันดับที่สองของ Samsung ซึ่งในปีนี้ลดลงหนึ่งคะแนนถึง 81/100

ACSI อ้างว่า ซัมซุง ยังคงตามหลัง Apple ในกลุ่มแท็บเล็ต และสำหรับสิ่งนั้นต้องขอบคุณ Galaxy Tab S4 และ Galaxy Tab S5e ที่เพิ่งประกาศ Galaxy Tab S6, แน่นอนว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจ แต่อาจเพิ่มเรตติ้งของ บริษัท ในการสำรวจความคิดเห็นของปีหน้าได้หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คะแนนรวมของ Samsung เป็นผลมาจากการรวมกับตลาดเดสก์ท็อปซึ่งเป็นผู้นำในปัจจุบัน

อันดับที่สามที่ห่างไกลคือ อเมซอน ซึ่งแข่งขันเฉพาะในกลุ่มแท็บเล็ต กลุ่ม Firebrands ของเขาได้รับคะแนนความพึงพอใจ 79/100 ซึ่ง แม้ว่าจะยังน่าประทับใจมาก แต่ก็ลดลง 3 จุดเมื่อเทียบกับปี 2018

ยังอ่าน: การอัปเดต Motorola One Zoom Android 10 การอัปเดตความปลอดภัยและอื่น ๆ : การอัปเดตเดือนกันยายนประกาศ

โดยรวมแล้วลูกค้าชาวอเมริกันพึงพอใจกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมากกว่าโดยมีคะแนนเฉลี่ย 81/100 แท็บเล็ตและแล็ปท็อปตามมาด้วยคะแนนความพึงพอใจ 77/100 แม้ว่าจะเป็นที่น่าสังเกตว่าแท็บเล็ตก่อนหน้านี้มีคะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 80/100