แพ็คเกจ Amazon ไม่เคยมาถึง – สิ่งที่ต้องทำ

อเมซอน เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ถึงแม้จะมีขนาดเท่าบริษัท แต่บางครั้งบริษัทก็ยังผิดพลาดอยู่บ้าง Amazon ประสบปัญหาเดียวกันกับที่คู่แข่งต้องเผชิญ สินค้าเสียหาย ส่งของไม่ถูกต้อง และบางครั้ง พัสดุไม่ส่ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึง Amazon Package Never Arrival – สิ่งที่ต้องทำ เอาล่ะ!

หากคุณซื้อของบางอย่างแต่ยังไม่ได้รับแพ็คเกจ Amazon คุณจะทำอย่างไร? ช่องทางการโต้แย้งใดที่คุณสามารถใช้ได้จริง อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณควรทำ

คุณสั่งซื้อสินค้า แต่ยังไม่ได้จัดส่ง | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

การค้นหา Google สำหรับปัญหาการจัดส่งของ Amazon จะเปิดเผยผู้คนจำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำการสั่งซื้อ แต่ผ่านไปหลายวัน หลายสัปดาห์ หรือหลายเดือนแล้ว และผู้ขายยังไม่ได้จัดส่ง

ดีไม่ต้องตกใจ Amazon จะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณจนกว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยัน จนถึงจุดนั้น คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไปที่ บัญชีและรายการ > บัญชีของคุณ > คำสั่งซื้อของคุณ แล้วเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ .

รายการ Amazon แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ไม่เคยมาถึงจริง ๆ | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

อเมซอนยังออกแนวทางปฏิบัติสำหรับสถานการณ์ประเภทนี้อย่างแม่นยำ บางส่วนอาจดูเหมือนชัดเจน อย่างไรก็ตาม ยังคงสำคัญที่ต้องทำเครื่องหมาย:

• ตรวจสอบว่าที่อยู่ในการจัดส่งถูกต้องตามคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่
• ตอนนี้ให้มองหาการแจ้งว่ามีการพยายามจัดส่ง
• จากนั้นตรวจสอบบริเวณใกล้เคียงสถานที่จัดส่ง
• ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านของคุณด้วย
• คุณมี Amazon Locker หรือไม่?
• ดูในกล่องจดหมายของคุณ การจัดส่งบางรายการใช้ผู้ให้บริการหลายรายซึ่งรวมถึงบริการไปรษณีย์ปกติ
• ตอนนี้รอ 36 ชั่วโมง บางครั้งพัสดุอาจแสดงเป็นการจัดส่งในขณะที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง

หากผ่านไป 36 ชั่วโมงแล้วและยังไม่มีวี่แววของการจัดส่ง คุณต้องติดต่อ Amazon โดยตรง เข้าสู่ระบบ Amazon และไปที่ ช่วยเหลือ > เรียกดูหัวข้อวิธีใช้ > ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม > ติดต่อเรา .

google ชีตหลายบรรทัด

คุณควรเห็นคำสั่งซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณบนหน้าจอ แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณมีปัญหาและเลื่อนลงมาที่หน้า ในเมนูดรอปดาวน์ถัดจาก เลือกปัญหา จากนั้นเลือก Where's My Stuff จากนั้น ในเมนูถัดจาก เลือกรายละเอียดปัญหา ให้เลือก การติดตามแสดงรายการที่จัดส่งแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า

ไซต์จะให้ทางเลือกแก่คุณในการติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสด อเมซอนจะสอบสวนคดีนี้และจะดำเนินการคืนเงินให้ในที่สุด

การซื้อสินค้า “Fulfilled by Amazon” ปลอดภัยกว่าจริง ๆ | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

เว็บไซต์ Amazon มีสินค้าที่ขายโดยทั้ง Amazon เองและโดยผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามด้วย เมื่อใช้ร้านค้าปลีกบุคคลที่สาม คุณอาจสังเกตเห็น a เติมเต็มโดย Amazon ข้อความเกี่ยวกับสินค้าที่คุณกำลังซื้อ

ข้อความบอกเป็นนัยว่าแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะถูกขายโดยผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม แต่จริงๆ แล้วผลิตภัณฑ์นั้นถูกส่งไปที่บ้านของคุณจาก Amazon Fulfillment Center ในฐานะผู้ซื้อ หมายความว่าคุณจะสามารถติดตามความคืบหน้าของแพ็คเกจผ่านทางพอร์ทัลบัญชี Amazon ของคุณได้ และที่จริงแล้ว Amazon มีหน้าที่รับผิดชอบในการบริการลูกค้าและการคืนสินค้า

หากคุณซื้อจากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่ง Amazon ไม่ได้รับสินค้า คุณจะได้รับการคุ้มครองโดยบริษัท การคุ้มครองการรับประกัน A-to-Z .

การคุ้มครองการรับประกัน A-to-Z ของ Amazon คืออะไร | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

สมมติว่าคุณซื้อสินค้าจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้รับการคุ้มครองจาก Fulfilled by Amazon

หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้พอร์ทัลบัญชี Amazon ของคุณเพื่อติดตามพัสดุโดยใช้ Echo หรืออย่างอื่น ผู้ขายที่หลอกลวงสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณและบอกคุณได้ว่าพวกเขาได้จัดส่งสินค้าโดยไม่ต้องใส่อะไรลงในโพสต์เช่นกัน

โชคดีที่คุณยังมีวิธีการไล่เบี้ยบางอย่างที่เปิดอยู่เช่นกัน นอกจากนี้ยังมาในรูปแบบของการรับประกัน A-to-Z ของ Amazon

การรับประกัน A-to-Z กำหนดให้สินค้าใดๆ ที่ซื้อจากผู้ขายของ Amazon ผ่านเว็บไซต์ Amazon มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงถึง ,500

ในการอ้างสิทธิ์ A-to-Z ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อผู้ขายผ่านบัญชี Amazon ของคุณ จากนั้นให้เวลาผู้ขาย 48 ชั่วโมงในการตอบกลับ หากผู้ขายไม่ให้คำตอบที่น่าพอใจ คุณสามารถยื่นคำร้องได้ คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขห้าข้อต่อไปนี้:

เงื่อนไข

• พวกคุณไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วันหรือสามวันนับจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ
• บทความของคุณได้รับความเสียหาย ชำรุด หรือแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่คุณสั่งซื้อ
• คุณส่งคืนสินค้าไปที่ Amazon แต่ไม่ได้รับเงินคืนเช่นกัน
• คุณต้องส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ผู้ขายไม่ได้ระบุที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือป้ายกำกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
• ผู้ขายคำนวณภาษีศุลกากรและ/หรือค่าขนส่งผิด และคุณต้องชำระค่าธรรมเนียมเหล่านั้นเมื่อจัดส่ง

คุณต้องทำการอ้างสิทธิ์ A-to-Z ภายใน 90 วันนับจากวันที่จัดส่งโดยประมาณเช่นกัน ในการเรียกร้อง ไปที่ บัญชีและรายการ > บัญชีของคุณ > คำสั่งซื้อของคุณ . ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเรียกร้องและแตะที่ ไฟล์หรือดูการอ้างสิทธิ์ . ในช่องแรก ให้อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงอ้างสิทธิ์ ในกล่องที่สอง เลือก ขอเงินคืนผ่านการรับประกัน A-to-Z .

วิธีซ่อนกิจกรรมเกม Steam

พัสดุที่หายไปกับ Amazon Prime | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

หากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime และสินค้าในคำสั่งซื้อ Amazon ของคุณไม่เคยมาถึง กระบวนการที่เราได้พูดคุยกันไปแล้วยังคงมีผลบังคับใช้ คุณควรดำเนินการผ่านสิ่งเหล่านี้ด้วย

แต่สมาชิก Amazon Prime ยังได้รับสารให้ความหวานเพิ่มเติมเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดจากการไม่จัดส่ง หากสินค้ามาถึงนอกกรอบเวลาที่ Amazon ให้คุณในขณะที่ซื้อหรือไม่เคยปรากฏขึ้นที่ประตูของคุณ จากนั้นคุณอาจมีสิทธิ์สมัครรับข้อมูล Amazon Prime ฟรีหนึ่งเดือน ซึ่งจะเพิ่มเป็นเดือนฟรีเมื่อสิ้นสุดวันหมดอายุของการสมัครรับข้อมูล Amazon Prime ที่คุณมีอยู่ด้วย

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Amazon ได้มอบบัตรกำนัลส่วนลด ส่วนลด Amazon Prime และสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้กับพวกเขาด้วย ดูเหมือนว่าอเมซอนจะออกข้อดีเหล่านี้บนพื้นฐานเฉพาะกิจ

ผู้ซื้อ Amazon Prime Pantry อาจมีประสบการณ์ที่แตกต่างกันเช่นกัน

วิธีป้องกันผู้ขายปลอมใน Amazon | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

ปัญหาของผู้ขายปลอมใน Amazon กำลังแพร่หลายมากขึ้น

การฉ้อโกงก็ทำได้ง่ายเช่นกัน อาชญากรเปิดบัญชีผู้ขาย Amazon ใหม่และเลือกสินค้ายอดนิยมที่จะขาย หากพวกเขาใช้แพลตฟอร์มผู้ขายของ Amazon ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น โดยปกติพวกเขาจะลงรายการสินค้าด้วยเงินน้อยกว่าผู้ค้าปลีกรายอื่นขายเช่นกัน

เมื่อพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อ บุคคลนั้นจะแจ้งทันทีว่าสินค้ากำลังเดินทางไปยังผู้จัดส่ง การทำเช่นนี้จะปล่อยเงินไปยังบัญชีของพวกเขา ด้วยการให้วันที่จัดส่งโดยประมาณสี่สัปดาห์ ผู้ค้ายังสามารถเอาชนะรอบการชำระเงินสองสัปดาห์ของ Amazon และหายไปก่อนที่ผู้ซื้อจะเริ่มบ่นและ Amazon จะปิดบัญชีเช่นกัน

โชคดีที่การป้องกันผู้ขายปลอมทำได้ง่ายมาก เพียงตรวจสอบคะแนนคำติชม ในการดำเนินการนี้ คุณต้องคลิกชื่อผู้ขายที่มุมขวาบนของหน้ารายชื่อ ตอนนี้คุณจะเห็นหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา

ในหน้าโปรไฟล์ คุณสามารถดูคะแนนความคิดเห็นตลอดอายุของบุคคลนั้น รวมถึงคะแนนของพวกเขาในช่วงสาม หก และ 12 เดือนที่ผ่านมาด้วย

ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านล่าง ผู้ขายชีสรายนี้ดูน่าเชื่อถือมาก มีเพียงสี่เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์ที่เป็นลบจากทั้งหมดกว่า 18,500 รายการ ประทับใจ!

เฮ้ Amazon สิ่งของของฉันอยู่ที่ไหน ลืมมัน! | แพ็คเกจอเมซอนไม่เคยมาถึง

เราได้แสดงวิธีการหลักในการแก้ไขปัญหาการจัดส่งสำหรับสินค้าที่คุณซื้อจาก Amazon และยังอธิบายวิธีการค้นหาผู้ขายปลอมอย่างตรงไปตรงมาหากคุณรู้ว่าต้องดูที่ไหน

บทสรุป

เอาล่ะนั่นคือทั้งหมดของประชาชน! ฉันหวังว่าพวกคุณจะชอบบทความแพคเกจ Amazon นี้ไม่เคยมาถึงและยังพบว่ามีประโยชน์กับคุณ ให้คำติชมของคุณกับเรา นอกจากนี้หากพวกคุณมีคำถามเพิ่มเติมและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้ จากนั้นแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า

มีวันที่ดี!

ดูเพิ่มเติมที่: วิธีดาวน์โหลดภาพยนตร์บนวิดีโอ Amazon Prime ใน PC